Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat Töölön Vire & Voima Oy:n (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) verkkokaupasta ostettavia digitaalisia live-webinaareja.

1. Kaupan osapuolet ja yhteystiedot

Palvelun tarjoaja:

Yritys: Töölön Vire & Voima Oy
Y-tunnus: 3017163-6
Osoite: Temppelikatu 8, 00100 Helsinki
Sähköposti: [email protected]

2. Palvelun kuvaus ja toimitus

Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat suoria live-webinaareja.

Webinaarien sisältö, ajankohta ja kesto vaihtelevat tuotekohtaisesti ja ne ilmoitetaan kunkin webinaarin esittelysivulla.

Toimitustapa: Onnistuneen maksun jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Linkki live-lähetykseen ja mahdolliset osallistumisohjeet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ennen webinaarin alkua. Asiakas on vastuussa sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta.

3. Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero 25,5 %. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksutavat: Käytössä ovat seuraavat maksutavat:

Apple Pay
MobilePay
Trustly (verkkopankkimaksut)
Luottokortit (Visa, Mastercard, jne.)
Klarna

4. Peruuttamisoikeus ja peruutusehdot

Koska kyseessä on tiettynä ajankohtana toteutettava vapaa-ajan palvelu tai digitaalinen suora lähetys, sovelletaan seuraavia ehtoja:

Kuluttajansuojalain (6. luku 16 §) mukaisesti tiettynä ajankohtana järjestettävillä vapaa-ajan palveluilla, kuten live-webinaareilla, ei ole yleistä 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta.

Digitaalisen sisällön toimittaminen katsotaan alkaneeksi, kun live-lähetys alkaa.

Peruutus on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse viimeistään 7 vuorokautta (1 viikko) ennen webinaarin alkua, jolloin maksu palautetaan kokonaisuudessaan (mahdollinen maksunvälittäjän provisio saatetaan vähentää). Jos peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 7 vuorokautta ennen tapahtumaa, tai jos asiakas ei saavu linjoille, maksua ei palauteta.

Esteen sattuessa asiakkaalla on oikeus luovuttaa paikkansa toiselle henkilölle ilmoittamalla tästä Palveluntarjoajalle ennen webinaarin alkua.

Mikäli Palveluntarjoaja joutuu perumaan webinaarin (esim. sairastapaus), asiakkaalle palautetaan maksu täysimääräisenä tai tarjotaan korvaava ajankohta.

5. Tekninen toteutus ja vastuu

Asiakas vastaa itse webinaariin osallistumiseen tarvittavista laitteista, ohjelmistoista ja internet-yhteyden toimivuudesta.

Palveluntarjoaja ei vastaa häiriöistä, jotka johtuvat asiakkaan laitteistosta tai tietoliikenneyhteyksistä.

Mikäli webinaari keskeytyy tai estyy Palveluntarjoajasta johtuvan teknisen syyn vuoksi, Palveluntarjoaja ensisijaisesti järjestää korvaavan lähetyksen tai toissijaisesti palauttaa osallistumismaksun.

6. Immateriaalioikeudet

Kaikki webinaarissa esitetty materiaali on suojattu tekijänoikeudella.

Asiakkaalla on oikeus käyttää materiaalia vain omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä.

Webinaarin tallentaminen, kopioiminen tai jakaminen kolmansille osapuolille ilman kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.

7. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.